Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES
Responsable y alcance
Última actualización: 27 de agosto de 2026.
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Información que recopilamos
• Datos que nos proporcionas: nombre, teléfono, correo electrónico, información de reservas y facturación, e identificación cuando sea necesaria. Para la atención odontológica, también la información clínica pertinente.
• Datos de navegación: dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, interacciones e identificadores de cookies, según el servicio y la configuración aplicable. Consentik registra tu elección sobre las cookies.
Para qué usamos la información
Para atender consultas, coordinar citas, procesar pagos, prestar atención odontológica, gestionar el historial clínico, proteger el sitio y cumplir las obligaciones legales. Cuando corresponda, solicitamos consentimiento para comunicaciones promocionales, funciones opcionales, análisis de visitas y medición publicitaria. No necesitas aceptar cookies publicitarias para solicitar atención.
Proveedores y comunicación de datos
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Si eliges comunicarte por WhatsApp o acceder a una red social, el servicio correspondiente tratará información conforme a su propia política. También podemos comunicar información cuando exista una obligación legal o sea necesario atender una solicitud válida de una autoridad.
Algunos proveedores operan fuera de República Dominicana, por lo que sus servicios pueden implicar tratamiento internacional de datos. El país y las condiciones dependen del proveedor; puedes solicitar información sobre los destinatarios y el tratamiento de tus datos en nuestro correo de privacidad.
Cookies y tus preferencias
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Puedes revisar o retirar tu elección desde el control «Cookies» del sitio. La configuración actual conserva esa elección durante 180 días, salvo que la cambies o borres los datos del navegador. Este plazo no es el tiempo de conservación de todos tus datos ni del expediente clínico.
Rechazar cookies opcionales no significa navegar de forma anónima: el acceso al sitio requiere el intercambio de ciertos datos técnicos. También puedes controlar cookies desde tu navegador; bloquear las esenciales puede afectar funciones del sitio.
Datos clínicos, conservación y derechos
La información clínica tiene una protección especial y se trata para la atención odontológica, la gestión sanitaria pertinente y las obligaciones legales, con el deber de confidencialidad correspondiente. Aceptar cookies no autoriza el uso de información clínica para publicidad. No publiques diagnósticos, radiografías ni otros datos de salud en comentarios o formularios públicos; consulta al equipo cuál es el canal adecuado para enviarlos.
Conservamos la información durante el tiempo necesario para los fines descritos y para cumplir obligaciones legales, contables o sanitarias y atender posibles reclamaciones. La supresión puede estar limitada mientras exista una obligación de conservación.
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Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación o supresión cuando proceda, y oposición al tratamiento conforme a la normativa aplicable, incluida la Ley 172-13. Para proteger tus datos, podremos solicitar únicamente la información necesaria para verificar tu identidad.
Puedes retirar el consentimiento para usos opcionales o solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales. Retirarlo no afecta por sí solo a los tratamientos anteriores realizados válidamente. Cambiar cookies, darse de baja de comunicaciones y solicitar la eliminación de un expediente son gestiones diferentes.
Publicaremos aquí las actualizaciones de esta política con su fecha. Si un nuevo uso requiere consentimiento, lo solicitaremos; continuar navegando no equivale a aceptar cookies opcionales.
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PRIVACIDAD DE HERRAMIENTAS DIGITALES Y PUBLICIDAD
Última actualización: 1 de septiembre de 2026
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